Tham khảo

Điều khoản và điều kiện áp dụng tại cb66

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên cb66, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng toàn bộ dịch vụ cb66Bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi mở tài khoảnPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
cb66 Điều khoản và điều kiện áp dụng tại cb66
MINH BẠCH TÀI KHOẢN

Cách cb66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản cb66 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng mô tả cụ thể cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bảo mật tài khoản và giải quyết yêu cầu từ phía bạn. Thông tin tài khoản được mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa và chỉ truy cập nội bộ theo quy trình kiểm soát chặt chẽ, không bán hoặc trao đổi với bên thứ ba.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và phiên truy cập

cb66 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa tài khoản

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn từng bước theo quy trình…

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ quyền lợi tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của cb66 sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên cb66, gửi yêu cầu qua email hoặc nhắn tin Telegram. Mọi phản hồi liên quan đến điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch đều được xử lý theo thứ tự ưu tiên và ghi nhận bằng mã phiếu hỗ trợ.

Live Chat tiếng Việt Truy cập cb66 trên điện thoại và mở chat trực tiếp — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email khiếu nại Gửi yêu cầu xem lại điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị điều chỉnh tài khoản qua email — chúng tôi xác nhận nhận được và trả lời theo mã phiếu.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của cb66 dành cho các vấn đề cần theo dõi liên tục như xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc câu hỏi về chính sách rút tiền.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản cb66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản cb66. Mỗi câu trả lời dựa trên chính sách thực tế đang áp dụng — nếu bạn cần làm rõ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên cb66.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất việc tạo tài khoản. Mọi hành động sau đó — nạp tiền, tham gia bàn chơi hay rút tiền — đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của điều khoản hiện hành.

Có. cb66 thông báo các thay đổi quan trọng qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản của bạn. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản điều khoản mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin dữ liệu bạn đã lưu trên hệ thống theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc phục vụ xác minh giao dịch. Thông tin nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng nội bộ và không bán cho bên thứ ba.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước, bao gồm xử lý số dư còn lại trước khi xóa dữ liệu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Tắt cookie trong trình duyệt có thể khiến bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.